Nền kinh tế Việt Nam đang ngày càng đi lên, ẩn chứa nhiều tiềm lực phát triển, trong đó đặc biệt nhất là ngành tài chính ngân hàng. Điều này đã thu hút rất nhiều sự chú ý của bạn bè quốc tế, từ đó các ngân hàng nước ngoài xuất hiện ngày càng nhiều trên thị trường Việt Nam. Và Citibank là một trong số những ngân hàng nước ngoài hoạt động hiệu quả tại nước ta. Vậy Citibank là ngân hàng gì? Dịch vụ có uy tín không? Hãy cùng Meed Vietnam giải đáp những thắc mắc trên thông qua bài viết dưới đây.
Mục lục bài viết
Thông tin tóm tắt ngân hàng Citibank
Tên giao dịch tiếng Việt: Ngân Hàng Citibank Việt Nam
Tên giao dịch tiếng Anh: Citibank, N.A.
Tên viết tắt: Citibank
Swift Code: CITIVNVX
Loại hình: Ngân hàng với 100% vốn đầu tư nước ngoài
Trụ sở chính: Tầng 1, 17 Ngô Quyền, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Số 115 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
Vốn đầu tư: 1.035 tỷ VNĐ
Năm thành lập: 1993
Hotline: (84 28) 3521 1111
Website: www.citibank.com.vn
Citibank Là ngân hàng gì?
Citibank là ngân hàng quốc tế có trụ sở chính tại Mỹ và là công ty con của tập đoàn Citigroups. Đây là tập đoàn lớn thứ 3 Hoa Kỳ về tổng giá trị tài sản, chỉ đứng sau Bank of America và JPMorgan Chase. Vào năm 1993, Citibank chính thức thành lập văn phòng đại diện tại Việt Nam với tên gọi Ngân Hàng Citibank Việt Nam.
Citibank là ngân hàng tài chính Mỹ đầu tiên được cấp phép thành lập chi nhánh đầy đủ tại nước ta. Trên thực tế, trước năm 1975, Citibank đã có một chi nhánh nhỏ tại Sài Gòn nhưng không phát triển mạnh mẽ, kéo dài mãi đến năm 1993 ngân hàng mới nhận được sự đầu tư nghiêm túc và từ đó hưng thịnh đến tận bây giờ.
Hiện nay trên thế giới Citibank đã có mặt gần như hầu hết tất cả các quốc gia với hàng trăm triệu doanh nghiệp và khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ, sản phẩm của ngân hàng. Còn riêng ở thị trường Việt Nam, Citibank có sự phát triển vượt bậc và sức lan tỏa rộng rãi trên khắp 64 tỉnh thành và được đánh giá là một trong nhóm ngân hàng uy tín nhất Việt Nam.
Ý nghĩa logo của ngân hàng Citibank
Logo của ngân hàng Citibank được thiết kế khá đơn giản, trực quan với dòng chữ “Citibank” là tên viết tắt của ngân hàng và một đường cong màu đỏ bắt đầu từ chữ “i” đầu che cho chữ “t” và kết thúc ở chữ “i” khác. Thoạt nhìn như một chiếc ô dùng để che chở, bảo vệ tài chính của khách hàng trên toàn cầu.
2 màu sắc chủ đạo của logo là màu đỏ và xanh dương. Màu đỏ thể hiện nhiệt huyết, quyết tâm chinh phục và sự phát triển thịnh vượng của ngân hàng. Còn màu xanh dương thể hiện sự hy vọng vào tương lai tươi sáng có thể vươn lên vị trí hàng đầu của Citibank.
Lịch sử hình thành và phát triển của ngân hàng CitiBank Việt Nam
Từ năm 1972 đến năm 1975, Citibank bắt đầu hoạt động tại Việt Nam dưới tên First National City Bank.
Năm 1993, Citibank thành lập văn phòng đại diện đầu tiên tại Hà Nội – đây là ngân hàng đầu tiên của Mỹ được Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp phép thành lập chi nhánh Ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam.
Năm 1994, Ngân hàng Citibank nâng cấp văn phòng đại diện Citibank tại Hà Nội thành một chi nhánh Ngân hàng với đầy đủ các chức năng và dịch vụ.
Năm 1998, Citibank khai trương thêm một chi nhánh thứ hai tại Thành phố Hồ Chí Minh.
Ngân hàng Citibank có tốt và uy tín không?
Từ đó đến nay, trải qua hơn 20 hoạt động, Citibank luôn duy trì danh hiệu Ngân hàng nước ngoài hàng đầu tại Việt Nam nhờ thái độ làm việc nghiêm túc cùng với kinh nghiệm sâu sắc về thị trường quốc tế, kết hợp với những hiểu biết tinh tế về thị trường trong nước và khu vực. Tính tới bây giờ, Citibank đã mở rộng mạng lưới giao dịch phủ khắp 64 tỉnh thành với hơn 5.000 điểm giao dịch và hơn 700 nhân viên. Cho nên khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm về chất lượng dịch vụ và sự uy tín của Citibank.
Bên cạnh đó, Citibank còn nhận được hàng loạt giải thưởng do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam trao tặng như:
- Ngân hàng thương mại nước ngoài tốt nhất Việt nam năm 2013.
- Tập thể lao động xuất sắc ngành ngân hàng năm 2013, 2014 và 2015.
- Ngân hàng có dịch vụ tốt nhất Việt Nam từ năm 2003 tới năm 2017.
- Ngân hàng Giải pháp quản lý dòng tiền tốt nhất năm 2014.
- Ngân hàng tốt nhất Việt nam năm 2012, 2013 và 2015.
- Ngân hàng đầu tư nước ngoài tốt nhất Việt Nam 2015 và 2016.
- Ngân hàng điện tử cho khách hàng bán lẻ tốt nhất năm 2015 và 2016.
- Ngân hàng điện tử cho Doanh nghiệp và các định chế tài chính tốt nhất Việt nam năm 2016, 2017.
- Doanh nghiệp có hoạt động trách nhiệm xã hội xuất sắc năm 2015, 2016, 2017.
- Ngân hàng cho vay tốt nhất 2017.
Và rất nhiều giải thưởng danh giá khác.
Điều đặc biệt nhất là ngân hàng Citibank không chỉ nổi bật với các hoạt động tài chính thông thường mà còn là một trong những nhà tài trợ, nhà đầu tư số một trong lĩnh vực tài chính vi mô. Gần đây, tổng số tiền tài trợ của Ngân hàng Citibank đã lên đến 230.000 USD (Gần 5 tỷ đồng), giúp nhiều doanh nghiệp với nhiều cá nhân có hoàn cảnh khó khăn vươn lên, hỗ trợ xóa đói giảm nghèo, góp phần phát triển nền kinh tế xã hội tại các địa phương.
Danh sách các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng Citibank cung cấp
Để đạt được thành tích nổi bật như hiện nay, ngoài thái độ phục vụ chuyên nghiệp, kinh nghiệm dày dặn thì các dịch vụ, sản phẩm của Citibank cũng rất đa dạng, đáp ứng đầy đủ các nhu cầu tài chính của khách hàng trong và ngoài nước, cụ thể:
Mở tài khoản thẻ ngân hàng:
- Thẻ ATM
- Thẻ Citi PremierMiles / Cash Back / Rewards / Simplicity+.
- Thẻ Lazada Citi Platinum.
- Tài khoản đa năng Citibank.
- Tài khoản bậc thang.
- Tài khoản Citibank toàn cầu.
- Tài khoản quốc tế Citibank.
- Thẻ tín dụng quốc tế Citibank
- Chuyển tiền quốc tế của Citi
- Thông báo tự động (CitiAlert)
- Sao kê điện tử
- Vấn đề bảo mật
Tiền gửi tiết kiệm
- Tiền gửi có kỳ hạn
- Tiền gửi có kỳ hạn linh hoạt
- Tiền gửi bậc thang
- Môi giới chứng khoán
Cung cấp dịch vụ cho vay
- Vay tiêu dùng.
- Vay trả góp linh hoạt.
- Vay thế chấp chung cư.
Bảo hiểm
- Bảo hiểm nhân thọ.
- Bảo hiểm phi nhân thọ.
Dịch vụ trực tuyến
- Citibank trực tuyến
- Mô phỏng dịch vụ Citibank trực tuyến
- Chuyển tiền quốc tế của Citi
- Thông báo tự động
- Sao kê điện tử
- Vấn đề bảo mật
Danh sách chi nhánh/PGD của ngân hàng Citibank
Đến thời điểm hiện tại, Citibank có 2 chi nhánh với địa chỉ và cách thức liên lạc cụ thể như sau:
| Tên Chi Nhánh | Địa Chỉ Liên Lạc | SĐT Liên hệ |
| Chi nhánh Hà Nội (Trụ sở chính) | Tòa nhà Horison, số 40 phố Cát Linh, Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội. | +842835211111. |
| Chi nhánh Hồ Chí Minh | Tòa nhà Sunwah, 115 Nguyễn Huệ, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh. | +842835211111. |
Bên cạnh đó, Citibank còn có rất nhiều điểm giao dịch tại khắp các tỉnh thành trên cả nước, khách hàng có thể truy cập link sau: https://www.citibank.com.vn/vietnamese/footer/contact_us.htm để dễ dàng tìm kiếm địa điểm giao dịch gần và thuận tiện nhất.
Thời gian làm việc và cách thức liên hệ với ngân hàng Citibank
Thời gian làm việc:
Vì là ngân hàng quốc tế nên Citibank có thời gian làm việc nhất quán, cố định từ thứ 2 đến thứ 6 với khung giờ cụ thể:
- Buổi sáng: Từ 8h30 – 12h00.
- Buổi chiều: Từ 13h00 – 16h30.
Không làm việc vào thứ 7, chủ nhật và ngày lễ, tết. Khách hàng hãy lưu ý điều này để đến sắp xếp thời gian đến giao dịch tại ngân hàng, tránh mất thời gian.
Cách thức liên hệ:
Giống với đa số các ngân hàng khác, Citibank cũng có hệ thống chăm sóc khách hàng hoạt động vô cùng tích cực và chuyên nghiệp. Nếu có thắc mắc hoặc yêu cầu gì về các dịch vụ, sản phẩm của ngân hàng Citibank, bạn có thể liên hệ với họ thông qua những cách thức dưới đây:
| Tổng đài | SĐT liên hệ |
| Tổng đài CitiPhone: | (84 28) 3521 1111. |
| Tổng đài liên hệ khi Quý khách đang ở nước ngoài: | (84 28) 3521 1118. |
| Đường dây nóng dành riêng cho khách hàng Citigold: | (84 28) 3521 1088. |
- Fax: (84 28) 3521 1510.
- Website: citibank.com.vn.
- Facebook: facebook.com/CitiVietnam.
Kết luận
Hy vọng những thông tin mà Meed chia sẻ trên đây có thể phần nào giúp bạn hiểu rõ được Citibank là ngân hàng gì? chất lượng dịch vụ có tốt không? để từ đó có được những chọn lựa đúng đắn trong vấn đề tài chính của bản thân.
