Câu hỏi thường gặp

Hãy để chúng tôi giúp bạn hiểu về các dịch vụ của chúng tôi.


Làm sao tôi biết được là mình đã được chấp nhận mở tài khoản tại Meed?

Ngân Hàng Thành Viên nơi đang cung cấp Dịch vụ Tài chính Meed sẽ xác nhận trạng thái hồ sơ của bạn thông qua địa chỉ email bạn cung cấp trong quá trình gửi hồ sơ.

Tôi có thể mở một tài khoản Meed nếu tôi có tín dụng xấu hoặc không có lịch sử tín dụng không?

Ngân Hàng Thành Viên sẽ nỗ lực hết mình để cung cấp tài khoản trong khuôn khổ pháp luật cho phép. Mặc dù không thể đảm bảo việc tài khoản sẽ được phê duyệt, nhưng ngân hàng sẽ nỗ lực hết mình để hỗ trợ các đơn đăng ký bất cứ khi nào có thể và tuân thủ pháp luật.

Để đăng ký cần đáp ứng các yêu cầu nào?

Nếu Meed đã làm việc với Ngân Hàng Thành Viên tại đất nước của bạn, bạn phải từ 18 tuổi trở lên, có chứng minh thư còn hiệu lực do chính quyền cấp và địa chỉ thường trú.

Tôi có cần điện thoại thông minh để sử dụng Meed không?

Bạn có thể truy cập tài khoản và các dịch vụ Meed Ngân Hàng Thành Viên của mình qua điện thoại thông minh hoặc tại Meed.net. Bạn sẽ nhận được nhiều lợi ích hơn nhiều từ tài khoản Meed Ngân Hàng Thành Viên thông qua ứng dụng di động của chúng tôi. Mặc dù bạn có thể truy cập mọi tính năng Ngân Hàng qua Meed.net, nhưng Ứng Dụng Di Động của Meed được thiết kế chủ yếu dành cho điện thoại thông minh nên Người Dùng Meeds có khả năng truy cập ưu việt hơn vào các dịch vụ ngân hàng ở bất cứ nơi nào có dịch vụ.

Tôi có thể lưu lại đơn đăng ký và hoàn tất sau không?

Chắc chắn rồi. Trong quá trình đăng ký, thông tin bạn nhập vào sẽ được lưu lại để bạn có thể tiếp tục đăng ký vào lúc khác. Qúa trình đăng kí rất dễ dàng nên bạn đừng lo lắng.

Mất bao lâu để đơn đăng ký của tôi được xử lý?

Đơn đăng ký sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể sau khi nhận được. Tuy nhiên, thời gian xem xét sẽ thay đổi theo ngân hàng.

Mất bao lâu để tôi nhận được thẻ?

Sau 02 tuần làm việc kể từ ngày bạn hoàn thành thủ tục đăng ký mở tài khoản tại Maritime Bank, chúng tôi sẽ chuyển thẻ Meed và mã PIN tới tận nhà bạn. Thẻ Meed và mã PIN sẽ được gửi đến bạn trong 02 phong bì tách biệt với mục đích bảo mật. Bạn vui lòng chú ý điện thoại để nhân viên chuyển thư tới cho bạn. Sau đó, bạn làm theo hướng dẫn trong 02 phong bì gửi kèm để kích hoạt thẻ.

Để nâng cao chất lượng dịch vụ, tại 10 chi nhánh ngân hàng Maritime Bank ở Hà Nội và Hồ Chí Minh, các nhân viên tư vấn sẽ hỗ trợ bạn mở và kích hoạt Gói sản phẩm Meed và chỉ sau 15 phút bạn sẽ nhận ngay thẻ ghi nợ quốc tế Maritime Bank – Meed MasterCard. Thông tin chi tiết về địa điểm các chi nhánh và số liên hệ của nhân viên tư vấn, vui lòng tham khảo https://toi.meed.net/chi-nhanh-maritime-bank/

Tài khoản Meed có những tính năng gì?

Một Tài Khoản Meed bao gồm Tài Khoản Thanh Toán không cần giấy tờ, Tài Khoản Tiết Kiệm Bảo Đảm sinh lãi, chuyển tiền trong nước Ngang Hàng (Peer-to-peer, hay P2P) giữa tất cả người dùng Meed, thẻ ghi nợ đồng thương hiệu, và SocialBoost™. Ngoài các dịch vụ này, bạn cũng có thể xem số dư tài khoản và tìm các điểm ATM của Ngân Hàng Thành Viên.

Quy trình xác thực ID Người Dùng Meed là gì?

Khi bạn đã đăng ký ID Meed, bạn sẽ nhận được email từ Ngân Hàng Thành Viên kèm theo một mã xác thực. Mã này được sử dụng để xác thực bạn là người đăng ký tài khoản Meed. Bạn không thể tiếp tục quy trình đăng ký khi chưa xác thực danh tính của mình.

Tại sao đơn đăng ký của tôi bị từ chối?

Ngân Hàng Thành Viên toàn quyền quyết định việc cung cấp tài khoản Meed. Chỉ Ngân Hàng Thành Viên mới có thể cung cấp thông tin vì sao đơn đăng ký được phê duyệt hoặc bị từ chối.